Persondata & Cookiepolitik

Persondatapolitik

1. Dataansvarlig

Købers Agent
E-mail: henrik@koebersagent.dk
Telefon: +4520154420

2. Hvad bruger vi personoplysninger til?

For at kunne hjælpe dig bedst muligt med dit boligkøb, har vi behov for at kende dine ønsker, din situation og dine rammer.

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

• forstå, hvad du søger i en bolig
• finde og vurdere relevante boliger
• føre dialog og forhandling på dine vegne
• koordinere med ejendomsmægler, advokat og øvrige parter
• sikre, at rådgivningen er korrekt og sammenhængende – også hvis du vender tilbage senere

3. Hvilke oplysninger behandler vi?

Vi kan behandle følgende typer personoplysninger:

• Navn, adresse, telefonnummer og e-mail
• Oplysninger om husstand og boligønsker
• Økonomiske rammer relateret til boligkøb
• Korrespondance og rådgivningshistorik
• Oplysninger om konkrete boliger og købsforløb

Vi behandler som udgangspunkt ikke følsomme personoplysninger, medmindre det er nødvendigt for sagen og oplyst af dig.

4. Hvor kommer oplysningerne fra?

Vi modtager som udgangspunkt personoplysninger direkte fra dig, fx når du kontakter os pr. telefon, e-mail eller via formularer.

Som led i rådgivningen kan vi også anvende offentligt tilgængelige oplysninger om ejendomme, herunder oplysninger fra salgsopstillinger, offentlige registre og øvrigt ejendomsmateriale.

Hvis vi modtager oplysninger fra andre parter i bolighandlen, fx ejendomsmægler, advokat eller finansielle institutter, sker det som led i sagen og typisk efter aftale med dig.

5. Retsgrundlag for behandlingen

Behandlingen sker på baggrund af:

• Databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af aftale)
• Artikel 6, stk. 1, litra c (retlig forpligtelse, herunder bogføringsloven)
• Artikel 6, stk. 1, litra f (legitim interesse)

Vores legitime interesse består i at kunne dokumentere rådgivningsforløb samt bevare relevant kundehistorik, så vi kan yde kvalificeret rådgivning – også ved eventuelle fremtidige opgaver.

6. Videregivelse af oplysninger

Oplysninger kan videregives til relevante parter i bolighandlen, herunder ejendomsmæglere, advokat og finansielle institutter, når det er nødvendigt for sagen.
Disse parter er selvstændigt dataansvarlige.

IT-leverandører (databehandlere)

Vi anvender i nogle tilfælde eksterne leverandører til fx e-mail, cloudopbevaring, hjemmeside.
Disse leverandører behandler alene personoplysninger på vores vegne og efter vores instruks. Vi sikrer, at der er indgået de nødvendige databehandleraftaler.

7. Opbevaring og sletning

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for formålet.

Det betyder, at:

• Oplysninger opbevares under det aktive kundeforhold
• Relevante oplysninger kan opbevares i en længere periode efter sagens afslutning af hensyn til dokumentation, retskrav og mulighed for fremtidig rådgivning
• Oplysninger slettes eller anonymiseres, når der ikke længere er et legitimt formål

8. Dine rettigheder

Du har ret til indsigt i dine oplysninger, få dem rettet eller slettet samt få behandlingen begrænset i overensstemmelse med gældende regler.
Henvendelser kan ske til ovenstående kontaktoplysninger.

9. Cookies

Når du besøger vores hjemmeside, kan vi anvende cookies for at få hjemmesiden til at fungere og til at måle trafik.
Du kan læse mere om brugen af cookies i vores cookiepolitik.

10. Klage

Du kan klage til Datatilsynet.

Cookiepolitik

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, som gemmes på din computer, mobil eller tablet, når du besøger en hjemmeside.
Cookies bruges bl.a. til at få hjemmesiden til at fungere, huske dine valg og til at indsamle statistik om brugen af hjemmesiden.

2. Hvilke cookies bruger vi?

Når du besøger Købers Agents hjemmeside, kan vi anvende følgende typer cookies:

Nødvendige cookies

Disse cookies er nødvendige for, at hjemmesiden fungerer korrekt. De kan ikke fravælges og indeholder ikke personoplysninger, der kan identificere dig direkte.

Statistikcookies

Vi anvender statistikcookies til at forstå, hvordan hjemmesiden bruges, så vi kan forbedre indhold og brugeroplevelse.
Til dette formål kan vi bruge Google Analytics eller tilsvarende værktøjer, som indsamler oplysninger om fx:

• hvilke sider der besøges
• hvor længe siden besøges
• hvilken type enhed og browser der anvendes

Oplysningerne behandles i aggregeret form.

3. Tredjepartscookies

Statistikcookies kan blive sat af tredjepart, fx Google. Disse tredjeparter kan have adgang til de indsamlede oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivspolitikker.

4. Samtykke

Når du besøger vores hjemmeside første gang, bliver du bedt om at tage stilling til brugen af cookies via et cookie-banner.
Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne på hjemmesiden.

5. Hvor længe opbevares cookies?

Cookies opbevares i forskellig tid afhængigt af typen. Nogle cookies slettes, når du lukker din browser, mens andre opbevares i en længere periode.
Statistikcookies opbevares typisk i op til 24 måneder, medmindre de slettes tidligere.

6. Sådan sletter eller blokerer du cookies

Du kan altid slette eller blokere cookies via indstillingerne i din browser.
Vær opmærksom på, at visse funktioner på hjemmesiden muligvis ikke fungerer optimalt, hvis du vælger at blokere cookies.

Vejledning findes typisk i din browsers hjælpefunktion.

7. Personoplysninger

Hvis cookies medfører behandling af personoplysninger, sker dette i overensstemmelse med vores privatlivspolitik.

8. Kontakt

Hvis du har spørgsmål til vores brug af cookies, er du velkommen til at kontakte os:

Købers Agent
Email: henrik@koebersagent.dk
Telefon: +45 20 15 44 20